Przejdź do treści

KURS AUDYTORA WEWNĘTRZNEGO ISO 9001

Audytor Wewnętrzny ISO 9001:2015

Kim jest Audytor Wewnętrzny ISO 9001?

Audytor Wewnętrzny ISO 9001 to osoba odpowiedzialna za ocenę zgodności systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy oraz procedurami obowiązującymi w organizacji. Jego zadaniem jest planowanie i prowadzenie auditów wewnętrznych, identyfikowanie obszarów wymagających doskonalenia oraz wspieranie organizacji w utrzymywaniu i rozwijaniu skutecznego systemu zarządzania jakością.

Audytor wewnętrzny nie pełni roli kontrolera. Jego zadaniem jest obiektywna ocena funkcjonowania procesów oraz wskazywanie możliwości ich usprawnienia. Kompetencje auditowe są cenione zarówno wśród specjalistów jakości, jak i osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie systemów zarządzania w organizacjach różnych branż.

Poznasz wymagania ISO 9001

Dowiesz się, jak interpretować wymagania normy ISO 9001:2015 oraz jak są one stosowane w praktyce w organizacjach różnych branż.

Wiedza praktyczna

Program opiera się na rzeczywistych przykładach związanych z funkcjonowaniem systemów zarządzania jakością.

Zdobędziesz praktyczne umiejętności

Nauczysz się identyfikować niezgodności, obserwacje oraz możliwości doskonalenia systemu zarządzania jakością.

Przydatne kompetencje

Umiejętności auditowe są wykorzystywane przez pełnomocników, specjalistów jakości, kierowników procesów i auditorów wewnętrznych.

Najczęściej zadawane pytania

Kurs Audytora Wewnętrznego ISO 9001 jest skierowany zarówno do osób rozpoczynających pracę z systemami zarządzania, jak i do osób posiadających już doświadczenie w obszarze jakości. Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące roli audytora wewnętrznego, przebiegu kursu oraz wiedzy niezbędnej do rozpoczęcia nauki.

Nie. Kurs został przygotowany również dla osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z systemami zarządzania. W trakcie szkolenia omawiane są wymagania normy oraz ich praktyczne zastosowanie.

Audytor Wewnętrzny ocenia zgodność funkcjonowania systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy ISO 9001 oraz procedurami obowiązującymi w organizacji. Jego zadaniem jest również identyfikowanie obszarów wymagających doskonalenia.

Tak. Jedną z podstawowych zasad auditowania jest zachowanie obiektywizmu. Audytor nie powinien auditować własnej pracy ani procesów, za które bezpośrednio odpowiada.

Uczestnicy poznają zasady planowania auditów, przygotowywania pytań auditowych, prowadzenia rozmów auditowych, dokumentowania ustaleń oraz formułowania niezgodności i obserwacji.

Norma ISO 9001 jest wykorzystywana przez organizacje praktycznie każdej branży, niezależnie od wielkości i rodzaju działalności. System zarządzania jakością może funkcjonować zarówno w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych, jak i instytucjach publicznych.

Nie. Audit wewnętrzny jest prowadzony przez organizację na własne potrzeby i służy ocenie skuteczności systemu zarządzania. Audit certyfikacyjny realizowany jest przez niezależną jednostkę certyfikującą.

Najczęściej są to pełnomocnicy systemów zarządzania, specjaliści ds. jakości, kierownicy procesów, pracownicy odpowiedzialni za funkcjonowanie systemu zarządzania oraz osoby planujące rozwój zawodowy w obszarze jakości i auditowania.

Takie FAQ będzie wyglądało profesjonalnie i nie będzie miało charakteru sprzedażowego, tylko edukacyjny. Dzięki temu dobrze pasuje do strony opisowej kursu.